de99 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, বেট এবং পেমেন্ট সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা সব কিছু পরিচালনা করি, যাতে আপনি নিশ্চিন্তে খেলতে পারেন। প্রতিটি নিয়ম স্পষ্ট, কোনো লুকানো শর্ত নেই।
de99 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থ সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখা হয়। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়, যাতে তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস না পায়। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার ওটিপি এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে খোলা যায়। কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন মসৃণ রাখতে এবং সুরক্ষা বাড়াতে।
প্রতিটি পেমেন্ট SSL সুরক্ষায় চলে। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন ব্যাংক-গ্রেড সুরক্ষা পায়।
দুই-ফ্যাক্টর ওটিপি দিয়ে লগইন করুন। পাসওয়ার্ড সবসময় শক্তিশালী রাখুন। অন্য কাউকে বলবেন না।
কুকি ব্যবহার করি সেশন ট্র্যাক করতে এবং নিরাপত্তা চেক করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি চালু রাখুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সব ডেটা রাখা হয়। বন্ধ করার পর ৬ মাস সংরক্ষণ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন করুন। নতুন মোবাইল নম্বর যোগ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আপনার ডেটা মুছতে বা রিপোর্ট পেতে সাপোর্টে লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।
de99 বাংলাদেশ অঞ্চলে পরিচালিত হয় এবং সেখানকার স্থানীয় আইন মেনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় সঠিক তথ্য দিতে হবে। বেট রাখার আগে প্রতিটি গেমের নিয়ম পড়ুন। bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন করা যায়। আপনার লেনদেন রেকর্ড সবসময় আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা
যাবে। কোনো বেটের ফলাফল বিরোধপূর্ণ হলে আমরা ডেটা যাচাই করে সমাধান করি।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান। বাংলা ভাষায় সম্পূর্ণ সহায়তা পাবেন, যেকোনো সময়।
নতুন খেলোয়াড়দের মনে শর্তাবলী নিয়ে অনেক প্রশ্ন থাকে। এখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত বিষয়ের উত্তর দেওয়া হয়েছে।